ПОМОЩ И ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Техническа помощ
Акумулатори БГ разполага с най-широката гама от готови за употреба акумулатори в България – над 1000 модела от над 40 производители.
Да! Заповядайте в нашия сервиз на адрес бул. Сливница 277 в град София. Или се свържете с нас на телефон 0700 11 700 или на имейл info@akumulatori.bg и ние ще ви помогнем.
Специалистите от Акумулатори БГ ще ви консултират безплатно относно най-подходящия акумулатор за вашия конкретен модел превозно средство и ще ви предложат алтернативи в различни класове и марки.
Предлагаме гаранционно и извънгаранционно обслужване, което се осъществява от нашите квалифицирани служители на място в нашия сервиз, или на вашия адрес.
Ако е необходимо да оставите акумулатор за зареждане или друго обслужване при нас, ще получите безплатно резервна батерия от същата марка и модел.
Покупка
Да! Заповядайте в нашия сервиз на адрес бул. Сливница 277 в град София. Или се свържете с нас на телефон 0700 11 700 или на имейл info@akumulatori.bg и ние ще ви помогнем.
Поръчването през нашия уебсайт е лесно. Просто изберете желания продукт, добавете го в количката и следвайте стъпките за плащане и доставка. Ако имате нужда от безплатна консултация или бърза поръчка, моля, свържете се с нас по телефон 0700 11 700 или имейл info@akumulatori.bg и ние ще ви помогнем. Можете също така да закупите акумулатор (или друг продукт) лично от нашия магазин.
Нашият физически магазин и сервизен център са отворени от понеделник до петък от 8:30 до 19:00 часа, а в събота от 8:30 до 15:00 часа. През това време обработваме и всички поръчки – онлайн, по телефона и др.
Можете да направите поръчка през сайта по всяко време.
Независимо от вида на закупения от вас акумулатор, получавате и следното:
- демонтаж и монтаж;
- изчистване на грешки в бордовия компютър на автомобила;
- задължителна конфигурация с най-съвременни устройства Bosch и Yuasa;
- техническа проверка на гаранционната карта;
- преглед на състоянието на акумулатора, клемите, алтернатора и всички свързани системи на всеки 6 или 12 месеца;
- гаранционно обслужване и подмяна на акумулатор, ако е необходимо.
Да! При връщане на стария ви акумулатор получавате отстъпка от цената на новия, а старият ви акумулатор ще бъде рециклиран.
ЕКО цената се формира, когато върнете стария си акумулатор. Ще получите отстъпка от цената на новия, а старият ще бъде рециклиран, като по този начин заедно допринасяме за опазването на околната среда.
За да отмените поръчка, е необходимо да се свържете с нас по телефона на 0700 11 700 или по имейл на info@akumulatori.bg.
За да подадете рекламация, можете да се свържете с нашия екип по телефона на 0700 11 700 от понеделник до петък от 8:30 до 19:00 часа, в събота от 8:30 до 15:00 часа, а също и по имейл на info@akumulatori.bg, както и чрез формата за контакт на нашия уебсайт! Можете също така да посетите нашия магазин или сервизен център.
Плащане
Стандартните методи на плащане в сайта са:
- наложен платеж при доставка или вземане;
- с банкова карта на сайта или при доставка или вземане.
Да, възможни са алтернативни методи на плащане, но засега не са автоматични на сайта. Моля, свържете се с нас по телефон 0700 11 700 или по имейл info@akumulatori.bg.
Доставка
Да! АКУМУЛАТОРИ БГ доставя в цялата страна. За доставки извън България, моля свържете се с нас на телефон 0700 11 700 или на имейл info@akumulatori.bg.
За поръчки над 100 лв. доставяме безплатно до всяка точка на София, включително крайните квартали с наш сервизен автомобил и механик или безплатно с куриер до всяка точка на страната.
За клиенти в град София (включително крайните квартали) се доставя напълно безплатно от наш служител със специализиран автомобил, оборудван с всичко необходимо за замерване, демонтаж, монтаж и заверка на гаранционните документи. Не се налага да посещавате сервиз, сервизът идва при вас с гаранцията на АКУМУЛАТОРИ БГ. За останалите населени места доставяме с куриер.
Поръчката ви в рамките на София обикновено се изпълнява в същия или на следващия работен ден. Поръчки в страната изпращаме с куриери – обикновено на втория ден след като сте поръчали.